Я упала. Поскользнулась и упала. Не то, чтобы я раньше не поскальзывалась или не падала, но всегда обходилось без последствий. И вроде, не сильно ударилась... Да и падала не высоко – всего-то с высоты человеческого роста… Но что-то случилось с коленкой, она очень сильно согнулась… Было больно…
Домой я дошла прихрамывая, но оглядев раненую бандитской пулей коленку, пришла к выводу, что ничего страшного не случилось и занялась домашними делами. Забегая вперед, сообщу, что это было так – ничего не поправимого.
Ночью я не могла уснуть. Нога в колене нестерпимо болела. Я не знала куда ее «пристроить». Домашних будить не хотелось, но едва дождавшись утра, решила обратиться к травматологу.
И здесь начинается самое «веселое».
Приглядев на сайте Мосгорздрава ближайший травмпункт, меня повезли в поликлинику.
В очереди пришлось посидеть минут пятьдесят, но это не критично. Подошла моя очередь.
Веселый старичок-травматолог глубоко пенсионного возраста сообщил мне, что, по его мнению, у меня поврежден мениск, но точнее он сказать не может, потому что в поликлинике, при которой размещен травмпункт не имеется рентген кабинета и лучше все же обратиться в 15-ю гор. больницу, где все необходимое есть, и они мне всё сделают. «Наверное…» — добавил он, немного подумав.
Это был первый шок! Рентген кабинет без травмункта – я понимаю, но травмпункт без рентген кабинета! Это выше моего понимания! И все это при том, что буквально в двух остановках есть поликлиника, в которой этот кабинет есть! Так почему травмпункт не организовать в той поликлинике?!
По направлению от травматолога отправились в пятнашку (так простонародье называют 15-ю больницу). «Ну, теперь я буду в надежных руках» — думала я. В свое время эта больница слыла очень прогрессивной и хорошо оборудованной.
Скорые приезжали одна за другой. Практически все их «пассажиры» были клиентами травматолога. Вклиниться в этот поток было почти не возможно. Мне было очень жаль людей, которые так сильно пострадали, что пришлось вызывать Скорую. Но потом, приглядевшись и прислушавшись, я поняла, что не все так плохи. Некоторые из них получили травмы дня три назад и выглядели вполне достойно. Потом я уже поняла их хитрую-хитрость :).
Наконец, вызвали меня, прибывшую «самотеком» (это так, оказывается, называется). Мы с мужем вошли (я хромая и опираясь на его руку) в кабинет и по приглашению медсестры присели на застеленную оранжевой клеенкой кушетку. Так мы просидели минут двадцать. Врач, человек с железной волей и нервами-канатами, что-то писал в историях болезни. Оказалось, что это истории остались от прошлой смены и их срочно нужно заполнить. О-кей.
— Может, мы пока рентген сделаем? — робко спросили мы.
— Сидите — был получен ответ.
Врач нами занимался ровно 40 секунд. Он осмотрел коленку, сообщил, что у меня, скорей всего, растяжение связок, но на всякий случай нужно сделать рентген.
Вот тут-то бы мне расписаться в какой-нибудь бумаженции и слинять по-тихому, но я решила пройти все эти муки адовы до конца.
Рентген много времени не занял, и мы снова оказались у дверей травматолога. И застряли там еще на долгих полтора часа. С такими же бедолагами, как мы. Мы уже стали узнавать друг друга в лицо и по фамилии. Когда кого-то (о, чудо!) вызывали, все радовались, как дети и поздравляли попавшего на прием. Если кто-то в этот момент отошел от дверей кабинета, то при его появлении все дружно рассказывали ему, что его искали и ему обязательно нужно обратиться к медсестре.
Среди пациентов оказалось две по фамилии Смирнова. И когда без уточнения имени вызвали Смирнову, то мы вдвоем и вперлись в кабинет. Но меня оттуда выставили, сообщив, что меня уже принимали, а эту женщину видят в первый раз нужно еще осмотреть.
Просидев еще некоторое время, я не выдержала, зашла в кабинет и предложила подписать какую-нибудь бумагу о неоказании мне помощи, чтобы спокойно уйти домой. После этого я была благосклонно принята врачом.
Он потратил на меня еще 40 секунд, чтобы сообщить, что его диагноз подтвердился, кости у меня целы и невредимы, и что он сейчас напишет мне справку для травмпункта и отправит домой. Он достал бланки справки и копирку (и это в век компьютеризации!!!) нацарапал на ней рекомендации и наказал строго-настрого обратиться на следующий день в травмпункт с этой бумажкой. На мой вопрос «Зачем? Мне назначили прием через неделю!» — ответил «Надо!». Наверное, в отместку за мою нетерпеливость…
И что обидно?! У меня недалеко от дома есть платная клиника и при ней травмпункт. И что меня потянуло в бесплатную медицину?!
Я пишу этот пост совсем не для того, чтобы обидеть врачей и сообщить о их не компетенции. Меня возмущает организация, а точнее не организация, их работы. Та же 15-я гор. больница, бывшая раньше среди передовых, не имеет компьютера в приемном отделении! Врачи Скорой помощи заполняют кучу бумажек от руки, передавая пациентов из рук в руки. И это в век интернета! Медсестра травматолога самостоятельно отвозит пациентов по кабинетам, отнимая у нас всех драгоценное время. Например, в 1-ой градской этим занимается санитар. Травмпункт не имеет рентген кабинета – это, вообще, нонсенс!
Я сейчас лежу дома, лечу больную ногу. В травмпункт я не пошла, пойду, как назначено. А вам друзья хочу пожелать – БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!
